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Gestion des risques opérationnels

Envision Risks Business©

Logiciel de Gestion et d'Analyse des Risques Opérationnels et Financiers

Basé sur les principes standards de la science du danger

Envision Risks Business est une option d'
Envision Process


Méthode générale pour analyser et gérer les risques opérationnels d'une organisation.

Risques sur les processus et les activités des organismes : Financiers - Immobiliers - Hospitaliers - Industriels...

Méthode basée sur les principes standards de la science du danger

La solution est moderne, de grande qualité graphique et très intuitive. Elle structure la démarche dans un environnement multiutilisateur, gère les changements et les demandes d'approbation (workflow collaboratif) et centralise l'information. Elle accroît la productivité des parties prenantes et la qualité des projets. Pérenne, elle peut gérer de très grandes quantités de données.

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L'outil Envision Risks Business© : Vue d'un diagramme d'activités (BPMN) d'un processus métier avec cartographie des sources de dangers.

Généralités sur les risques opérationnels et financiers?

Qui est concerné?

Les dirigeants d'entreprises peuvent maintenant être tenu responsables de la publication de bilans, de rapports d'activités incorrects et récemment sur la protection des données personnelles. En plus d'amandes substantielles, des peines d'emprisonnement peuvent être prononcées à leur encontre et l'ignorance n'est plus reconnue par la jurisprudence comme système de défense.

Pourquoi avez-vous besoin de gérer les risques (Risks Management) ?

Principe général

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La méthode proposée est basée sur la cartographie des processus, des activités et des procédures des organismes dont les dysfonctionnements peuvent entrainer des risques opérationnels ayant des conséquences financières, juridiques, des retards, une dégradation de la qualité, de l'image etc.

Par risques opérationnels, il faut entendre les risques que l’organisation, ses acteurs et l’environnement externe font courir à l'organisme (banque, société immobilière etc.).

Le Comité Bâle III a mené une analyse quantitative de ces risques sur près d’une centaine d’établissements : les résultats démontrent la fréquence et le coût global élevés des incidents opérationnels : ils génèrent en moyenne près de 90 millions d’euros de perte. Une analyse plus fine démontre que si les sinistres les plus élevés sont aussi les mieux couverts (incendie, dégâts des eaux), c’est finalement la diversité des risques non couverts qui explique l’importance du coût final.

Selon les circonstances, cette analyse de risques peut se faire indépendamment de toute cartographie préalable ou intégrée à la cartographie des processus métiers avec Envision Process.

Ce qu'apporte la méthode

  • Approche validée basée sur les concepts généraux de la science du danger (cindynique)
    Utilisée par des grandes banques européennes: LCL- Crédit Agricole... pour les risques opérationnels

  • Définition, qualification et quantification des risques
    C'est la qualification et la quantification de la criticité des sources de dangers qui permettent de définir les risques : Evènement Non Souhaité (ENS)

  • Génération de scénarios de risques
    Facilite l'identification de nouvelles combinaisons de risques et de comprendre leur genèse.

  • Mise en place et suivi de barrières techniques et opératoires (plan d'actions)
    Qualification et quantification des barrières, actions à mettre en œuvre, pour minimiser ou supprimer les conséquences d'évènements non souhaités. C'est le fond du plan d'actions

  • Gestion des changements et de l'historique
    Calculs automatisés de consolidation des données numériques et mise à jour après modification: fréquences/probabilités, coûts, taux de couverture/de confiance etc. Permet de suivre l'évolution des risques et de prendre à temps les bonnes décisions

  • Thésaurisation, valorisation, traçabilité et partage
    Création d'une base de données centralisée de risques avec accès en multiutilisateur, pour capitaliser l'effort, permettre sa réutilisation (valorisation) et partager les définitions communes des risques.



L'outil Envision®

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En plus de la mise en œuvre des concepts méthodologiques cités plus haut, Envision® offre de nombreux outils de productivité, d'analyse, de recherche et de stockage de l'information ainsi qu'un système automatisé de production de livrables personnalisés aux formats Word - Excel - HTML.
En outre l'outil possède une fonction de génération automatique de site Web "Save As Web" pour la consultation à distance du référentiel du projet, avec un simple navigateur Internet Explorer.

Ce qu'offre l'outil Envision:

Centraliser l'information

Regrouper toute l'information dans un référentiel (ici SQL Server) unique permet, en plus de faciliter l'accessibilité, de créer des liens de dépendance, de calcul et de traçabilité entre tous les points de vue et les objets de l'architecture. Cela autorise l'élaboration de tableaux de bord efficaces, à jour, pertinents et en temps réel.

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Architecture fonctionnelle de l'outil Envision Risks Business©.

Ordre et méthode!

De l'ordre: L'outil support de la méthode doit permettre de gérer une quantité importante d'informations complexes. Ces données évoluent dans le temps et sont souvent réutilisées dans des contextes différents. Envision met de l'ordre dans cette forêt en centralisant et en optimisant (pas de doublon) toute l'information dans un référentiel sécurisé. Retrouver une information et ses évolutions est un jeu d'enfant.

De la méthode: Créer de l'information normalisée, sans ambigüité, non redondante et compréhensible par tous est essentiel pour le projet. S'assurer qu'il ne manque rien (exhaustivité et complétude) sont des éléments clés pour assurer la qualité et le succès final.



Tableaux de bord

Envision® possède aussi un tableur interne à la "Excel™, pour l'analyse des données du projet et la simulation des attributs numériques (ex. : analyse de la valeur), directement à partir de la base de données. La modification d'une cellule depuis le tableau est immédiatement répercutée sur l'ensemble de l'architecture et les valeurs recalculées. Associé à des filtres de recherche multiples, l'outil est une aide puissante pour la prise de décision et le choix d'une solution.

TableauRisquesBarrières.png Exemple de tableau hiérarchique résumé des risques et des barrières.

TableauRisquesParActivité.png Exemple de tableau hiérarchique des risques par activités.

Ce que permet l'outil Envision:

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